قوانین و مقررات

کاربر گرامی؛ به منظور استفاده از خدمات وب‌سایت آریالند ضروری است که از قوانین و مقررات وب‌سایت آگاه بوده و این سند را به دقت مطالعه کنید. ورود شما به وب‌سایت آریالند با حساب کاربری شخصی و ثبت سفارش، به منزله آگاهی از قوانین و مقررات آریالند و پذیرفتن کامل آنهاست. از آنجا که فعالیت‌های آریالند منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است، کاربران وب‌سایت نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه هستند. لازم به ذکر است استمرار در استفاده از خدمات آریالند به معنای توافق در این مورد و تغییراتی احتمالی است که به‌صورت پیوسته در این صفحه به‌روزرسانی خواهد شد.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که اطلاعات کاربری خود را در فرم ثبت‌نام آریالند درج کرده باشد و با این اطلاعات، از خدمات آریالند شامل ثبت سفارش، پرداخت و یا هرگونه خدمات دیگر استفاده کند. تعریف مشتری طبق قانون تجارت الکترونیک به این شرح است: مشتری یا مصرف‌کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند. این تعریف با توجه به این‌که آریالند یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین تابع قانون تجارت الکترونیک است، برای کلیه قوانین وب‌سایت معتبر است.

ارائه خدمات

  • روزهای کاری آریالند: شنبه تا چهارشنبه از 9 الی 17 به استثنای پنج‌شنبه‌ها و تعطیلات رسمی کشور است.
  • آریالند نهایت تلاش خود را برای ارسال به‌موقع سفارش‌ها در زمان‌بندی توافق‌شده با شرکت پست به کار می‌گیرد. ارائه خدمات آریالند در صورت بروز شرایط فورس ماژور از قبیل سیل، زلزله، قطعی اینترنت، اعتصاب و غیره از حالت ارسال در شرایط عادی خارج می‌شود.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، رستوران، هتل و سایر مکان‌های عمومی امکان‌پذیر نیست و آدرس تحویل به مشتری باید دقیق و قابل‌استناد باشد.
  • اطلاعات کاربری مشتریان شامل نام و نام خانوادگی باید با اطلاعات مدارک شناسایی ایشان تطابق داشته باشد و در صورت عدم تطابق، فروشگاه‌‌های اینترنتی مجاز به ارائه خدمات به آنها نخواهند بود. بنابراین مشتریان آریالند باید با ارائه کد ملی خود و ثبت شماره کارت بانکی متعلق به شخص خریدار در آریالند ثبت‌نام کنند. این امر به منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و مواردی مانند خرید با کارت‌های مسروقه و غیره حائز اهمیت است.
  • افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. آریالند مجاز است تا پیش از ثبت نهایی و پرداخت، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت را روی کالای افزوده‌شده به سبد خرید اعمال کند.

ضمانت 7 روزه بازگشت کالا

آریالند در راستای سیاست احترام به حقوق مشتریان، سرویس ضمانت 7 روزه بازگشت کالاهای خریداری‌شده را ارائه می‌دهد. ضمانت بازگشت مشمول قوانین و رویه‌هایی است که در صفحه رویه بازگرداندن کالا، آریالند به‌ صورت مشروح به آنها پرداخته شده است.

محتوای نظرات کاربران

هر کاربر مجاز است در چارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی و تأیید کارشناسان، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت مانند (استفاده از کلمات توهین‌آمیز، مبتذل، رکیک و زننده، توهین به اقوام و تبعیض نژادی و جنسیتی، توهین و افترا به اشخاص حقیقی و حقوقی) در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. نظراتی که کاربران در خصوص کالاها در آریالند درج می‌کنند، حاصل تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای ایشان یا آریالند مسئولیتی ایجاد نمی‌کند. بدیهی است آریالند مسئولیتی در قبال درستی این اطلاعات ندارد.

شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

کاربران محترم لطفا نظرات خود را فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. همچنین از کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و ایموجی در متن خودداری کنید.

Top